מדיניות פרטיות

Urban Retro Garden (אורבן רטרו גארדן, לשעבר אורבן רטרו גארדן), מושב נווה ירק, מכבדת את פרטיותכם. המסמך מסביר בפשטות איזה מידע מגיע אלינו, מה אנחנו עושים בו ומה הזכויות שלכם.

איזה מידע ולמה

מה ששולחים לנו. כשפונים אלינו בוואטסאפ, בטלפון או בדוא״ל, או שולחים הזמנה, אנחנו מקבלים את הפרטים שמסרתם: שם, טלפון, כתובת למשלוח ותוכן ההזמנה. נשתמש בהם כדי לענות, להכין הצעת מחיר, לספק את ההזמנה ולהפיק חשבונית.
הסל. סל הקניות נשמר בדפדפן שלכם בלבד, במכשיר שלכם. הוא לא נשלח אלינו עד שאתם שולחים הזמנה.
תשלום בכרטיס אשראי. התשלום מתבצע בעמוד מאובטח של חברת סליקה מורשית. מספר הכרטיס המלא אינו מגיע אלינו ואינו נשמר אצלנו.
מידע טכני. ספק האחסון של האתר שומר יומני גישה (כתובת IP, סוג דפדפן, מועד) לצורכי אבטחה ותפעול.
שירותים של צד שלישי. האתר טוען גופנים מ-Google Fonts, ועמוד ההגעה מציג מפה של Google Maps. קישורי וואטסאפ מעבירים אתכם ל-WhatsApp. ספקים אלה עשויים לקבל את כתובת ה-IP שלכם, בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.
סטטיסטיקה. אם נמדוד ביקורים באתר, המדידה תהיה מצטברת וללא קובצי Cookie. נכון להיום האתר אינו משתמש בקובצי Cookie לפרסום. אם הדבר ישתנה, נעדכן את המסמך.

עם מי אנחנו חולקים מידע

איננו מוכרים מידע. אנו מעבירים רק את הנדרש לביצוע ההזמנה: למובילים, לחברת הסליקה, להנהלת החשבונות ולרשויות כשהחוק מחייב.

כמה זמן נשמר המידע

הזמנות וחשבוניות נשמרות למשך הזמן שדורשים דיני המס (בדרך כלל שבע שנים). פניות שלא הפכו להזמנה נמחקות בתוך 24 חודשים לכל היותר.

הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות אתם רשאים לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש לתקן אותו או למחוק אותו. כתבו לנו ל-urbanretrogarden@gmail.com ונענה בתוך 30 יום. אם אינכם מרוצים מהטיפול, ניתן לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

אבטחה

האתר מוגש בחיבור מוצפן (HTTPS), והגישה למידע על הזמנות מוגבלת למי שמטפל בהן.

קטינים

האתר אינו מיועד לבני פחות מ-18, ואיננו אוספים ביודעין מידע על קטינים.

עדכונים

נעדכן את המסמך כשיחול שינוי באופן שבו אנו מטפלים במידע. עדכון אחרון: ספטמבר 2026.