سياسة الخصوصية

تحترم Urban Retro Garden، موشاف نفيه يراك، إسرائيل، خصوصيتكم. توضح هذه الصفحة ببساطة ما المعلومات التي تصل إلينا، وماذا نفعل بها، وما هي حقوقكم.

ما الذي نجمعه ولماذا

• ما ترسلونه إلينا. عند التواصل معنا عبر واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني، أو عند إرسال طلب، نتلقى التفاصيل التي تقدمونها: الاسم ورقم الهاتف وعنوان التوصيل ومحتوى الطلب. نستخدمها للرد وإعداد عرض السعر وتوصيل الطلب وإصدار الفاتورة.
• السلة. تُحفظ سلة المشتريات في متصفحكم فقط، على جهازكم. ولا تُرسل إلينا إلا عند إرسال الطلب.
• الدفع بالبطاقة. يتم الدفع في صفحة آمنة تابعة لشركة دفع مرخّصة. لا يصل إلينا رقم البطاقة الكامل ولا نحتفظ به.
• معلومات تقنية. يحتفظ مزوّد استضافة الموقع بسجلات الدخول (عنوان IP ونوع المتصفح والوقت) لأغراض الأمان والتشغيل.
• خدمات أطراف ثالثة. يحمّل الموقع خطوطًا من Google Fonts، وتعرض صفحة «موقعنا» خريطة من Google Maps. روابط واتساب تنقلكم إلى WhatsApp. قد تتلقى هذه الجهات عنوان IP الخاص بكم وفق سياسات الخصوصية الخاصة بها.
• الإحصاءات. إذا قسنا الزيارات فسيكون القياس مجمّعًا ومن دون ملفات تعريف الارتباط. لا يستخدم الموقع حاليًا ملفات تعريف ارتباط إعلانية. وإذا تغيّر ذلك فسنحدّث هذه الصفحة.

مع من نشارك المعلومات

لا نبيع المعلومات. ننقل فقط ما يلزم لتنفيذ الطلب: إلى شركات التوصيل، وشركة الدفع، والمحاسبة، والجهات الرسمية عندما يفرض القانون ذلك.

مدة الاحتفاظ

تُحفظ الطلبات والفواتير للمدة التي تفرضها قوانين الضرائب (سبع سنوات عادةً). أما الاستفسارات التي لم تتحول إلى طلب فتُحذف خلال 24 شهرًا على الأكثر.

حقوقكم

بموجب قانون حماية الخصوصية الإسرائيلي يحق لكم الاطلاع على المعلومات المحفوظة عنكم وطلب تصحيحها أو حذفها. راسلونا على urbanretrogarden@gmail.com وسنرد خلال 30 يومًا. وإذا لم تكونوا راضين عن الرد فيمكنكم التوجه إلى سلطة حماية الخصوصية.

الأمان

يُقدَّم الموقع عبر اتصال مشفّر (HTTPS)، ويقتصر الوصول إلى معلومات الطلبات على من يتولون معالجتها.

القاصرون

الموقع غير موجّه لمن هم دون 18 عامًا، ولا نجمع عن علم معلومات عن القاصرين.

التحديثات

سنحدّث هذه الصفحة إذا تغيّرت طريقة تعاملنا مع المعلومات. آخر تحديث: سبتمبر 2026.